MC Care

Parce que nous nous en soucions !

Nos produits sont couverts* par une garantie
inédite et inspirante, le MC Care.

Le MC Care offre un traitement professionnel anti-tache de vos assises Marie’s Corner
ainsi qu’un service de nettoyage à domicile gratuit pendant 5 ans (voir questions fréquentes).

Pour activer la garantie sur vos produits récemment achetés,
complétez dès à présent le formulaire et enregistrez vos produits.

* Le service MC Care est uniquement valable pour les commandes passées après le 13-01-2020 pour le Benelux, l’Allemagne et la France

1. LE TRAITEMENT PROFESSIONNEL DE VOS MEUBLES

Chaque pièce réalisée par nos Maîtres-Garnisseurs est traitée avec un produit professionnel anti-déperlant contre les taches. Il protège le tissu, quel qu’il soit, en empêchant le liquide de pénétrer dans la fibre.

Tamponnez la tache avec un coton sec et tout est oublié …
Dans la mesure du possible, essayez d’agir rapidement pour un résultat optimal. Nous savons qu’il n’est pas toujours possible de déceler une tache rapidement…

2. LE « PLUS » MC CARE

Marie’s Corner vous offre la possibilité de faire appel à notre service de nettoyage à domicile. C’est totalement gratuit et valable pendant 5 ans, à la date de réception du meuble.

En pratique, il vous suffit de remplir le formulaire d’intervention après vous être préalablement enregistré. Nous nous chargerons d’envoyer une équipe de spécialistes à votre domicile pour nettoyer votre assise en profondeur.

Les interventions sur site sont illimitées, alors n’hésitez plus…
Concentrez-vous sur l’essentiel,

votre confort

Pour vous enregistrer, munissez-vous de numéro de garantie qui est affiché sur le certificat livré avec la pièce.
Si vous ne possédez plus le certificat, pas de problème, retrouvez le numéro de garantie sur le produit.

    Vous avez déjà enregistré vos produits Marie's Corner au MC Care.

    Aujourd'hui vous avez besoin d'une intervention pour nettoyer une tache, ou résoudre un problème de saleté?
    Veuillez-remplir le formulaire suivant, nous vous contacterons au plus vite.

    Informations personnelles

    À propos de votre demande

    Trouvez l'ID du produit ou le nom

    Si vous deviez rencontrer un problème lors de l'envoi de ce formulaire, écrivez nous à .

    QU’EST-CE QUE LE MC CARE?

    Le MC Care est une garantie-service que Marie’s Corner offre à tous ses clients depuis le 13 Janvier 2020.

    Ce service comprend deux choses :

    1. Marie’s Corner vaporise un produit professionnel sur tous les mobiliers avec du tissus*. Celui-ci est hautement déperlant et antitache.
    2. Néanmoins, si une tache ne part pas. Nous nous engageons à envoyer un professionnel chez vous pour les retirer sans aucun frais additionnel. La période couverte est de 5 années.

    Pour vous enregistrer et profiter de votre garantie, il suffit de suivre ce lien.
    Afin de faciliter le processus, munissez-vous de votre numéro de garantie.
    Le numéro de garantie correspond à votre numéro de commande indiquée sur le bon de commande Marie’s Corner.

    Où trouver le numéro de garantie MC CARE

    Non, elle est gratuite. Pour en profiter, il faut simplement s’enregistrer.

    Le service couvre les taches causées par :
    Les taches de boissons, telles que :

    • Café, thé et lait chocolaté
    • Coca et jus de fruits
    • Vin, bière et spiritueux

    Les taches de nourriture, telles que :

    • Sauce tomate et jus de viande.
    • Beurre de cacahuète, chocolat et marmelade.
    • Ketchup et mayonnaise.

    Les taches causées par toutes les excrétions des humains et des mammifères, telles que :

    • la sueur
    • l’huile corporelle
    • le sang
    • l’urine
    • le vomi
    • les fèces

    Ne relèvent pas de la garantie :
    Toute autre plainte et/ou problème qui ne relève pas d’un point stipulé.

    Oui, vous recevrez après inscription un mail contenant toutes les informations utiles.

    La garantie est valable pour tous les produits garnis de tissus. Les produits suivants ne sont pas inclus :

    1. Les tables
    2. Les têtes de lit
    3. Les meubles en cuir (cuir, simili)

    La garantie n’est valable que pour les projets résidentiels.

    Néanmoins, une offre similaire est disponible pour d’autres types de projets.
    N’hésitez pas à en faire la demande dans votre devis !

    Non, l’offre n’est pas disponible pour les tissus client pour le moment.

    Les pays suivants sont couverts par la garantie :

    • La Belgique
    • Les Pays-Bas
    • Le Luxembourg
    • La France
    • L’Allemagne

    Pour d’autres pays, le traitement est disponible à la demande, cependant, le service à domicile ne sera pas disponible.

    La période de couverture est de 5 ans à partir de la date de livraison, et il est possible d’enregistrer vos produits dans l’intervalle.
    N’attendez pas plus longtemps ! Votre numéro de garantie est affiché sur le meuble ou votre bon de commande.