MC Care Privacy policy

Deutsch

Text coming soon. French and English version are available


English

Personal data policy under the “MC Care” WARRANTY

Data collector: The public limited company incorporated under Belgian law Mac Ray, CBE 0426.399.033, whose registered office is located at avenue Edison 20-1300 Wavre (“MARIE’S CORNER” or “Us).

Contact e-mail address:

General points. This personal data processing policy (hereinafter “Privacy Policy”) applies to personal data (hereinafter the “Data”) that we collect from our customers under the “MC Care” Warranty. MARIE’S CORNER therefore makes every effort to comply with both the national legislation on the collection and processing of Data and European Regulation No. 2016/679 known as the General Data Protection Regulation (hereinafter: “GDPR“). Below you will therefore find information about the Data that we collect, the reasons why we do it, the period during which we keep it, your privacy rights and how you can exercise them.

Data collected. The data we collect is:

  • The contact details and information provided on the furniture registration form;
  • The contact details and photographs provided on the service form.

For what purposes and on what legal basis do we process your Data? MARIE’S CORNER processes the Data on the basis of your express authorisation (consent: Article 6.1.a of the GDPR) and to enforce the Warranty contract (contract: Article 6.1.b. of the GDPR) only when it is necessary to:

  • Perform the service on the furniture for the purposes detailed in the Warranty;
  • Contact you under the Warranty.

Who can we transfer your Data to? We transfer your Data to third parties only when:

  • This is necessary for the proper performance of the Warranty (for example to ensure that the cleaning company provides the service); or
  • This is necessary to comply with a legal obligation; or

Under the Warranty, we may be required to sub-contract, in whole or in part, some of our tasks to technical sub-contractors such as a cleaning company. We ensure that they process your data, just like us, in a secure, respectful and caring manner and we provide the appropriate contractual guarantees to this end.

Your rights. You can request access and/or a copy of the personal information that we store in our databases at any time and free of charge. In doing so, we may ask you for proof of identification before granting your request.  You also have the right to request that your data be corrected or deleted from our files if this does not make it impossible to enforce the Warranty. You can in any event at any time object to the processing of your personal data by MARIE’S CORNER or request the restriction of this processing.

The Data is erased from our files, at the latest, on expiry of a period of 2 years from when the Warranty expires.

Contact us. If you wish to exercise one of the rights listed above, if you need specific assistance or if you wish to send feedback, please contact us via the various channels listed below:

Do not hesitate to contact us if you believe that we are not processing your data with the care you expect. You may also directly contact and file a complaint with the Data Protection Authority:


Français

Politique données personnelles dans le cadre de LA GARANTIE « MC Care »

Responsable de la collecte des données : La société anonyme de droit belge Mac Ray, BCE 0426.399.033, dont le siège social est situé avenue Edison 20 à 1300 Wavre (“MARIE’S CORNER” ou “Nous”).

Adresse e-mail de contact :

Généralités. La présente politique de traitement des données personnelles (ci-après “Politique Vie Privée”) s’applique aux données à caractère personnel (ci-après, les « Données ») que nous collectons auprès de nos clients dans le cadre de la Garantie « MC Care ». MARIE’S CORNER met donc tout en œuvre pour respecter tant la législation nationale relative à la collecte et au traitement des Données que le règlement européen n° 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après : « RGPD »). Vous trouverez donc ci-dessous des informations sur les Données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous le faisons, la période pendant laquelle nous les conservons, vos droits en matière de vie privée et comment vous pouvez les exercer.

Données collectées. Les données que nous collectons sont :

  • Les coordonnées et informations fournies par le formulaire d’enregistrement du mobilier ;
  • Les coordonnées et photographies fournies par le formulaire d’intervention.

Dans quels buts et sur base de quelle base légale traitons-nous vos Données ? MARIE’S CORNER traite les Données sur base de votre autorisation expresse (consentement : article 6.1.a RGDP) ainsi que pour exécuter le contrat de Garantie (contrat : article 6.1.b. RGPD) uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • Assurer l’intervention sur le mobilier dans le cadre des finalités détaillées dans la Garantie ;
  • Vous contacter dans le cadre de la Garantie.

A qui pouvons-nous transférer vos Données ? Nous transférons vos Données à des tiers uniquement lorsque :

  • Cela est nécessaire pour la bonne exécution de la Garantie (par exemple pour assurer l’intervention de la société de nettoyage) ; ou que
  • Cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ; ou que

Dans le cadre de la Garantie, nous pouvons être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants techniques telle une société de nettoyage. Nous nous assurons qu’ils traitent vos données, tout comme nous, d’une manière sûre, respectueuse et en bon père de famille et nous prévoyons les garanties contractuelles adéquates à cet effet.

Vos droits. Vous pouvez à tout moment et sans frais demander un accès et/ou une copie des informations personnelles que nous stockons dans nos bases de données. Nous pouvons dans ce cadre vous demander une preuve d’identification avant d’accéder à votre demande.  Vous avez également le droit de demander de corriger vos données ou de les supprimer de nos fichiers si cela ne rend pas impossible l’exécution de la Garantie. Vous pouvez en toute hypothèse à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles par MARIE’S CORNER ou demander la limitation de ce traitement.

Les Données sont effacées de nos fichiers, au plus tard, à l’expiration d’une période de 2 ans à compter de l’échéance de la Garantie.

Nous contacter. Si vous souhaitez exercer un des droits repris ci-avant, si vous avez besoin d’une assistance spécifique ou si vous souhaitez envoyer un commentaire, merci de nous contacter par les différents moyens repris ci-dessous :

N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous considérez que nous ne traitons pas vos données avec le soin que vous en attendez. Vous pouvez également prendre directement contact et déposer plainte auprès de l’Autorité de contrôle et de protection des données :


Nederlands

Text coming soon. French and English version are available