MC Care
Because We Care !
door een unieke en inspirerende garantie, de MC Care
1. Een professionele behandeling van uw meubels.
Even deppen met een (vaat)doek op de vloeistof die per ongeluk is gemorst en het probleem is opgelost.
Probeer waar mogelijk snel te handelen voor optimale resultaten. Nu weten we dat het niet altijd mogelijk is om snel een vlek op te sporen…
2. Het grote voordeel van MC Care !
In praktijk vult u gewoon het interventieformulier in nadat u zich op voorhand heeft geregistreerd, en we sturen een team van specialisten naar u thuis om uw Marie’s Corner-meubel grondig schoon te maken.
De garantie dekt tot maximaal 40 interventies, dus twijfel niet langer …
Concentreer u op het essentiële :
uw comfort !
Registreer uw producten (als dit nog niet is gebeurd)
Vraag om een interventie
Veel Gestelde Vragen
WAT IS THE MC CARE?
De MC Care is een garantieservice die Marie’s Corner sinds 13 januari 2020 aan al haar klanten aanbiedt.
Deze service bevat twee zaken:
- Marie’s Corner vaporiseert alle meubels in stof met een professioneel product*. Dit product is zeer waterafstotend en vlekbestendig.
- Mocht er toch een vlek ontstaan die niet zelf te verwijderen is, verbinden wij ons er toe om zonder extra kosten een professional naar u thuis te sturen die de vlek alsnog behandelt. De garantieperiode is 5 jaar.
Hoe kan ik mijn aangekochte Marie’s Corner– meubels registreren ?
Vul het onderstaande formulier in om U te registreren en zo gebruik te maken van uw garantie.
Zorg ervoor dat u uw garantienummer bij de hand heeft om het proces te vergemakkelijken. Elk meubel heeft één nummer en dit bestaat uit 6 cijfers. Dit nummer staat vermeld op het bij het meubel geleverde certificaat en tevens op het meubel zelf.
Wat kost de MC Care – garantie ?
De garantie is volledig gratis. Om ervan te profiteren, hoeft U zich enkel te registreren.
Welk soort vlekken zijn gedekt door de garantie ?
Bij textiel :
Dranken zoals :
- Koffie, Thee en chocolademelk
- Cola en vruchtensap
- Wijn, bier en likeur
Voedingsmiddelen, zoals :
- Tomatensaus, jus
- Pindakaas, chocoladepasta, jam/confituur.
- Ketchup, mayonnaise, currysaus.
Alle af-en uitscheiding van mens en zoogdier, zoals :
- Transpiratie
- Huidvet
- Bloed
- Urine
- Braaksel
- Ontlasting
Andere dan bovengenoemde klachten en/of problemen vallen niet onder deze service.
Ontvang ik een bevestiging van de MC Care garantieregistratie ?
Ja, na registratie sturen wij U een bevestiging per mail.
Is de MC Care – garantie van toepassing op alle meubels van Marie’s Corner ?
De garantie is van toepassing op alle Marie’s Corner – meubels met stof. De volgende producten vallen niet binnen de garantie :
Tafels, bijzettafels, bed(hoof)den, meubels in leder, Outdoormeubels.
Is de garantie-service ook voor professionele klanten (hotels, restaurants, bureaus,…) ?
De service is enkel geldig voor residentiëel (huis) gebruik.
Een vergelijkbare service bestaat echter ook voor professionele projecten, aarzel niet hiernaar te vragen bij een offerteaanvraag.
Is de MC Care-garantie tevens geldig op een door de klant ingestuurde stof (COM) ?
Nee. Het is niet beschikbaar voor het moment.
In welke landen is de garantie-service van toepassing ?
De service is geldig in de volgende landen :
- België
- Nederland
- Luxemburg
- Frankrijk
- Duitsland
In de overige landen kan de behandeling op aanvraag worden uitgevoerd maar de interventiedienst is daar momenteel nog niet beschikbaar.
Is het mogelijk de registratie uit te voeren enkele jaren na mijn aankoop ?
De dekkingsperiode is 5 jaar vanaf de leverdatum en het is mogelijk om u gedurende deze hele periode te registreren. De eventueel reeds verlopen jaren worden in mindering gebracht op de garantieperiode.
Uw garantienummer staat op het meubilair.